هنگامی که مشتریان به مهندسی و مشاوره نیاز دارند، شرکت ما تکنسین‌های مربوطه را که تجربیات غنی دارند، سازماندهی می‌کند تا ابتدا مواد معدنی را تجزیه و تحلیل کنند و سپس یک پیش‌فاکتور مختصر برای ساخت کلی کارخانه تغلیظ و تجزیه و تحلیل سود اقتصادی برای مشتری با توجه به مقیاس کارخانه تغلیظ ارائه دهد و سایر تخصص‌ها را با هم ادغام کند. اطلاعات دقیق‌تر و جزئی‌تر را می‌توان از طریق مشاوره معدن ارائه داد. هدف این است که مشتریان یک مفهوم کلی از کارخانه کانه آرایی خود، از جمله ارزش معدن، عناصر مفید مواد معدنی، فرآوری فرآوری موجود، مقیاس فرآوری، تجهیزات مورد نیاز و دوره تقریبی ساخت و غیره داشته باشند.
در ابتدا، مشتریان باید حدود ۵۰ کیلوگرم نمونه معرف ارائه دهند، شرکت ما تکنسین‌هایی را برای تدوین رویه‌های آزمایشی طبق برنامه ارتباط با مشتریان سازماندهی می‌کند، که با تکیه بر تجربه غنی، شامل ترکیب مواد معدنی، خواص شیمیایی، دانه‌بندی تفکیک‌شده و شاخص‌های غنی‌سازی و غیره، برای انجام آزمایش‌های اکتشافی و بررسی شیمیایی به تکنسین‌ها تحویل داده می‌شود. پس از اتمام تمام آزمایش‌ها، آزمایشگاه کانه‌آرایی، یک «گزارش آزمایش کانه‌آرایی» دقیق می‌نویسد که مبنای مهمی برای طراحی معدن بعدی است و اهمیت هدایت تولید واقعی را به همراه دارد.
